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在台灣高鐵列車上裝設自動販賣機獲得好評之後,為了提升旅客服務品質,台鐵局也準備跟進,包括採購中之一百三十六輛傾斜式電聯車(太魯閣號),以及將來新購長途營運列車,統統會裝設飲料自動販賣機設備。
立委朱鳳芝上月在交通委員會提案,建請交部責成台鐵局儘速於長途列車上,裝設飲料自動販賣機,以滿足旅客的需求。
她說,夏天即將來臨,天氣炎熱,旅客多喜歡購買冰涼飲料;目前台灣高鐵車上已裝設自動販賣機,旅客使用率相當高,反應相當好,旅客也確實有此需要。可是,同樣身為軌道事業的台鐵,長途列車上卻無裝設自動販賣機,造成民眾不便。
交通部近日發函朱鳳芝表示,台鐵局為了提升旅客服務品質,業於採購中之一百三十六輛傾斜式電聯車增設飲料自動販賣機,這一批車輛預定於一○一年十月運抵台灣,爾後台鐵局新購長途營運列車,均會裝設該等設備,以因應旅客需求。另,交通部也提及,台鐵局現有各型自強號及莒光號等長途列車,因為車廂內部已無多餘空間可供加裝此一設備,同時現有車輛電氣設備(如電源、配線及增加消耗功率等)必須予以重新增設及改裝,經台鐵局評估,經濟效益不高,擬不予增設。
但是,交通部也指出,為服務旅客需求,台鐵局仍保留奇數車廂供應白開水、手推車販賣飲料及在大站之月台設有自動販賣機等,以方便旅客使用。
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