花蓮市公所邀請管理學大師「彼得‧杜拉克」兩岸三地唯一的華人弟子「詹文明」教授,舉辦「彼得杜拉克管理學研討會」,詹文明強調儘管政治環境惡化,領導者要走在變化之前,帶領民眾走向未來,就算只有噓聲,沒有掌聲,就算賭上烏紗帽,都該勇敢面對,解決人民真正的問題。(劉敏娟報導)
詹文明是現代管理學之父彼得‧杜拉克唯一的華人弟子,也是亞洲地區的總代理人,目前擔任遠流管理諮詢公司大中華區CEO首席顧問,經常受邀在兩岸三地演講,深受企業界禮遇與尊重,花蓮市公所與國際崇她社花蓮分社克服萬難,力邀詹文明到花蓮舉辦「彼得杜拉克管理學研討會」,深入淺出說明彼得‧杜拉克學說精華,吸引上百位花蓮企業家、商界人士前來聽講,詹文明開宗明義提到彼得‧杜拉克不談成功,因為成功靠不住,成功難以複製,成功只是過程,他說彼得只教導有效性,而有效的七種心智包括做對的事、我能為顧客貢獻什麼?不是創造利潤而是創造顧客、時間不用管理等,簡言之,真正的管理在於自我行為管理,讓自己成為對的人,在對的時間,做對的事情。另外,他也強調沒有反對意見就不能做成決策,因為那不是真正的民意!
針對目前政治環境惡化,許多政治領袖擔心流失選票,就算預見變化卻無法做對的事情?詹文明的見解是作為領導者或者政治領袖不能一味討好:「必然要接受噓聲,而不是掌聲,因為掌聲通常是虛的,而噓聲有時才是真的,但是大家都不願意面對真的問題,或用虛的問題來混淆,最後無法將人民帶往未來,而被人民唾棄,因此有膽識的政治人物應該面對挑戰、面對檢驗,面對所有的噓聲,就算掌聲來的僈,那還是值得的,因為一個真正的政治家應該賭上自己烏紗帽,最終目的是要解決人民的問題。」
花蓮市長田智宣表示,類似的演講多在都會區舉行,這次能克服萬難邀請管理學專業教授到花蓮分享管理學心得,讓在地企業家獲益良多。而花蓮市政府也將從中汲取精華,以企業經營CEO角度,讓每一分投資創造民眾更大效益,獲取更高的民眾滿意度,把花蓮市經營為兼具「安全」、「創意」、「觀光」的「玩美市界」。