下個月(6)將開放的陸客自由行,將帶給台灣觀光產業新的契機!為了要與國際連鎖飯店較勁,本土飯店業者斥資重金大改造、爭地拓點搶客源,其中國賓飯店積極籌設副品牌,強化電子化設計,準備吸引年輕族群;晶華酒店裝修飯店還不夠,以「私人管家」服務要大搶自由行頂級客層。

  根據觀光局資料顯示,自2005年開放陸客來台觀光,至今來台人數已突破215萬,短短兩年成長幅度高達11倍,去(99)年來台陸客人次約163萬,足足比前(98)年成長67%,遠遠超過108萬的日本旅台人數,成為台灣主要的觀光客源。

  行政院主計處估計,光去年陸客來台觀光的產值即高達650億元。陸客觀光團原本每日限額3千人,今(100)年放寬到4千人,加上6月即將上路的陸客自由行,商機不斷湧現,為了要與近年輪番進駐的國際連鎖飯店拼博,本土飯店業者卯起來大變身,就是要卡位觀光商機。

  國賓飯店表示,自去年進行改裝後,積極籌備副品牌飯店,雖名稱未定,但確定於今年底在西門町盛大開幕,鎖定陸、港、澳與星馬的自由行旅客,以年輕族群為目標市場,全館設計走現代風格,且強化電子設備,將提供海外旅客網路訂房、iPadCheckin等服務。

  國賓飯店進一步指出,未來將持續拓點,繼日前取得松山大樓BOT案,第2家副品牌飯店也預定將在松山機場成立,全館以Lifestyle定位,走平價奢華風,不過目前重心以西門町的第1家副品牌飯店為主,第2家松山店可能得等2年後才會與大眾見面。

  晶華酒店雖以鞏固海外事業體為重,但改裝腳步也不落人後,地下樓層的麗晶精品收回自營後,斥資裝修,自今年4月起試營運,進駐許多分眾化的特殊品牌,包括HARRYWINSTON、CRAFF、JEAN-PAULHEVIN、BRUNELLOCUCINELL、Pomellato等共有11個,以擴大消費客層。

  同時推出「私人管家」的服務,凡入住的房客,不需額外付費,即能指定個人管家帶往麗晶精品,至特定品牌血拼,頂級消費客層甚至能有封館購物的待遇,如想到附近的中山商圈逛逛,貼身管家也會像導遊般帶旅客前往,減低自由行辛苦尋店購物的困擾。結合分眾、客製化的機能型服務,將成為飯店未來的新趨勢。


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